随着移动互联网的快速发展,各类App成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,“自动续费”这一功能却逐渐演变成了一种让人头疼的问题。不少用户反映,自己在不知情的情况下被扣除了高额的订阅费用,甚至有人因此蒙受经济损失。
自动续费的套路通常隐藏在繁杂的条款中,用户稍不留神就可能掉入陷阱。一些App会在用户注册时默认勾选“自动续费”选项,而取消续费的步骤又异常繁琐,需要多次跳转页面才能完成操作。这种做法不仅侵犯了消费者的知情权和选择权,也引发了公众对平台诚信问题的质疑。
针对这一现象,相关部门已开始着手整治。例如,要求App在续费前必须通过短信或弹窗提醒用户,并提供便捷的退订通道。但要彻底解决这一问题,还需企业加强自律,同时消费者提高警惕,仔细阅读服务协议,避免不必要的损失。