Rivian 是汽车制造商之一，凭借可靠的无线更新框架，向车辆推出新功能，从而赢得了客户的青睐。大多数时候，Rivian 更新带来了新功能和改进，同时在需要时消除了一些错误。当这家电动汽车初创公司通过软件更新改变了卡车的悬架设置时，无疑给所有人留下了深刻的印象。许多车主表示，这一改变就像拥有了一辆新车，乘坐质量大大提高。
其他时候，Rivian 的更新也会让业主感到沮丧并陷入困境。三月份的一个严重错误导致低压电池耗尽，导致车辆变砖。唯一的解决方法是前往服务中心更换 12 伏电池。Rivian 解释说， 2023.6.2 更新引入的一个错误破坏了高压电池和 12 伏组件之间的连接，导致后者无法充电。
电池故障让 Rivian 车主感到不愉快，因为许多车主附近没有服务中心。值得庆幸的是，Rivian 决定承担所有麻烦，包括将砖块卡车拖到服务中心。每个人都认为 Rivian 已经吸取了教训，并将给予质量控制急需的关注，以免类似情况重演。唉，感恩节更新时又发生了这种事。
内部测试表明 2023.42 更新已做好生产准备，因此获得批准。然而，当 Rivian 将其推送到客户车辆时，它发送了错误的安全证书，导致信息娱乐系统软砖块化。卡车仍然可以驾驶，但屏幕变成空白，无法访问最关键的功能，包括气候控制和驾驶员辅助功能。