谷歌将针对某些 Pixel 6 和更新型号在收到 Android 14 更新后面临媒体存储访问问题的问题推出Android更新。该公司在支持页面中表示，针对受影响用户的修复将使他们的设备恢复到可操作状态。
回想一下，谷歌在本周早些时候的支持页面中承认，它已经意识到某些Pixel 6 及更高型号的主要所有者无法访问媒体存储的问题。该问题影响已接收Android 14 更新并拥有多个用户(例如用户、访客、受限个人资料和儿童用户)的智能手机型号;除了主要用户之外。
谷歌通过 Android 更新修复 Android 14 存储访问问题
谷歌在更新中表示，针对受影响用户的Android 更新将在 未来两周内推出。虽然更新应该有助于将受影响的设备恢复到可操作状态，但不幸的是，这可能不适用于每个人，因为更新将无法恢复反复重新启动的设备上的数据。
为了提供更好的视角，这个问题可能会导致两种问题。第一个使用出厂数据重置 (FDR) 消息重新启动设备(在这种情况下，如果不备份，所有数据都将丢失)。与该问题相关的第二个问题是，当用户拒绝 FDR 消息时，这会导致设备反复重新启动，并显示一条消息“ Pixel 正在启动” 。
根据支持页面，“对于没有遇到此问题或已经将设备恢复出厂设置的用户，我们建议避免在设备上创建或登录辅助用户，直到 OTA 更新可用”。
据称，Android 更新适用于在主要用户或在 Pixel 智能手机上设置的工作配置文件中拥有多个 Google 帐户的用户。对于此类用户，Google 正在测试 Android 系统无线更新 (OTA)。