最近，小王遇到了一件烦心事。他在某电商平台购买了一款标榜一口价的黄金饰品，收到货后却发现款式和自己想象中的不太一样。小王第一时间联系了商家，希望能退货退款，但商家却以“一口价商品概不退换”为由拒绝了他的请求。这让小王十分苦恼，毕竟黄金饰品价格不菲，而且他觉得这可能是个误会。😔
根据消费者权益保护法，网购商品一般享有七天无理由退货的权利。但小王了解到，黄金饰品由于其特殊性（如易损坏或被二次销售），部分商家会设置“不可退换”的条款。不过，这些条款是否合理，还需看具体合同内容及实际操作情况。🧐
如果你也遇到类似问题，建议先与商家协商，必要时可向平台客服投诉，甚至寻求法律援助。毕竟，维护自己的合法权益才是最重要的！📞💼
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