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1、1，1）责任制度不明确，所定的责任以及对应的责任人模糊模棱两可，使得问题出现后说不清是谁的责任；2）赏罚不分明或赏罚无执行，制定了责任制度以及赏罚制度，但是到了实际工作或者项目时，即使出了问题，也没有很好的改进措施以及赏罚执行力，相关责任人难以吸取教训；3）员工积极性不高。
2、2，从人性出发来分析、考察人类社会中任何有组织的活动，就会发现人类社会中有一种较为普遍的管理方式，这种管理方式以人性为中心，按人性的基本状况进行管理，这就是所谓的“人本管理”。
3、以人性为核心，人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。
4、人本管理的理论模式是：主客体目标协调——激励——权变领导——管理即培训——塑造环境——文化整合——生活质量法——完成社会角色体系。
5、基本管理内容有：1.人的管理第一 2.以激励为主要形式 3.建立和谐的人际关系 4.积极开发人力资源 5.培育和发挥团队精神。
6、 所以要调动员工的积极性，首先要以人的管理为第一，通过对人的管理，进而支配物质资源的配置来达到的；其次激励管理为主，针对员工的需要，采取外部诱因进行刺激，并使之内化为按照管理要求自觉行动的过程，从而员工自觉自动；再次，建立组织文化和团队精神，建立良好的工作环境，提高员工的自主/主人翁意识；最后，不断培训，不断文化更新和价值更新，从而保持组织整体的积极性氛围。
7、3，原因：制度执行力差，责任模糊；激励措施不够，员工积极性不搞；民主管理需以文化/团队精神为先。
8、措施可：1）若要制定制度，需有效执行以及赏罚分明；2）采取有效的激励措施，物质和精神双方面激励；3）建立有效的团队精神和组织文化，以及培训机制，建立组织愿景，让员工成长与公司的发展结合起来。
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