当您遇到游戏封禁了您的机器码时，首先不要惊慌。这通常意味着您的账号可能因违反了游戏的服务条款或存在异常行为而被暂时或永久封禁。接下来您可以按照以下步骤尝试解决问题：
1. 查看封禁原因：首先检查您的邮箱或游戏内通知，了解封禁的具体原因。许多情况下，游戏公司会提供具体的违规行为说明。
2. 联系客服：如果未明确给出封禁原因，或者您认为这是个误会，应尽快通过官方渠道联系客服。准备一份详细的申诉材料，包括您的账号信息、封禁时间以及您认为的合理解释。
3. 遵守规则：在申诉过程中，保持耐心并遵循游戏公司的指示。确保今后使用账号时严格遵守游戏的服务条款和社区准则，避免再次触发封禁机制。
4. 预防措施：为防止未来发生类似情况，定期更改密码，不要使用第三方软件或插件，保持正版游戏客户端更新至最新版本。
请记住，每个游戏公司处理此类问题的方式可能有所不同，因此密切关注官方指南和建议非常重要。