多地点品牌营销平台SOCiInc.宣布与北美Kumon建立合作伙伴关系，这是世界上最大的帮助儿童的课后数学和阅读计划的一部分所有年龄段的人都成为自学者。Kumon 选择 SOCi 作为其本地化营销的记录平台，因为该特许经营权由于大流行对学生学习的影响而改变了其业务战略。
Kumon 传统上提供面对面的辅导和教育支持，但在过去 24 个月内，该公司面临着如何虚拟运营的挑战，这种努力转移了执行本地化营销策略的注意力。当谨慎的父母权衡安全问题和恢复正常生活的渴望时，他们正在通过以前被忽视且未被优先考虑的数字渠道从当地的 Kumon 学习中心寻求信心。
“凭借我们悠久的历史，我们面临的挑战之一是陷入了我们通常的运营方式，但大流行迫使我们走出了舒适区。现在，从人们听到 Kumon 的那一刻起，我们更加关注客户体验，直到孩子完成了这个项目，” Kumon Corporate 品牌副总裁Leah Coyle说。“总的来说，使用 SOCi 对我们的成功产生了巨大的影响，因为它增加了我们网站的访问量，并在为孩子寻找教育教师的家长中树立了意识。”
当面对面学习开始回归时，Kumon 改进了向当地社区的家长进行营销的方式，并授权其当地特许经营商发布有关其特定地点的内容。这背离了其最初的传统营销策略，在该策略中本地化不是一个因素，这带来了巨大的回报，因为特许经营商现在能够通过本地化信息向父母灌输信心。作为 Kumon 的记录平台，SOCi 使公司能够通过SOCi Social、Listings和Reviews有效地调整其本地营销策略，将其营销技术堆栈整合到一个单一的多地点营销平台中。
根据Forrester Consulting委托 SOCi 进行的一项研究，71% 的营销人员表示，如果他们拥有可以跨地点和渠道聚合和管理本地化内容的解决方案，那么他们的本地化营销工作将受到积极影响。
SOCi 首席执行官Afif Khoury表示：“支持全面营销的本地化营销的力量已经一次又一次地得到证明。” “我们很自豪能够让我们在 Kumon 的合作伙伴优化他们的本地渠道，并最大限度地利用他们特许经营权的本地营销优势。”