最近遇到一个关于顺丰快递的问题，让我感到有些困惑。我在尝试通过顺丰快递寄送一份包裹时，快递员告诉我，由于我没有收件方的联系电话，他们无法为我提供寄件服务。这让我感到非常不解，因为我在网上查到顺丰的官方客服电话只有一个400开头的服务热线。
我原本以为，如果缺少收件方的电话号码，可以通过联系顺丰的客服来解决这个问题。然而，当我试图拨打这个400电话寻求帮助时，发现客服人员也无法直接为我提供收件方的联系电话。这让我更加困惑，不知道应该如何才能顺利完成这次快递寄送。
这种情况不仅给我的快递过程带来了不便，也让我对顺丰的寄件规定产生了疑问。希望顺丰能够进一步完善其寄件流程和客户服务，以便更好地满足客户的需求。同时，也希望未来能有更灵活的方式来处理这类问题，以避免类似情况再次发生。