大家好，知识小编来为大家解答以上的问题。网上买东西怎么投诉很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、法律分析：消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。
2、投诉的主要方法有：信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
3、2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
4、3、电话投诉：直接拨打12315热线。
5、这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
6、自治区质量技术监督部门投诉电话：12365。
7、4、网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。
8、诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
9、5、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。