恶意差评违法吗

导读 大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。恶意差评违法吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、违法的。消费者享有合理评价的权利
2024-02-08 19:05:02

大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。恶意差评违法吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、违法的。消费者享有合理评价的权利,且经营者负有相应的容忍义务。但是,如果消费者超出合理范围、捏造或者歪曲事实,以诋毁商家信誉为目的对商品或者服务进行恶意评价的,就可能侵犯经营者的名誉权,这也是消费者恶意差评承担民事责任的法律基础。所以,恶意差评超出一定范围是构成侵权的,严重的甚至涉嫌刑事犯罪的。

2、恶意差评的评价人一般主观上具有诋毁经营者商誉恶意,一定程度上造成商家社会评价降低,影响商家的经营收益,对此,法律规定,恶意差评构成侵权的,也应承担相应的民事责任,如停止侵权、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。如果消费者故意给差评,然后以删除差评为条件向商家索取钱财,情节严重的还可能涉嫌敲诈勒索罪。

3、恶意差评是指在网上商城购买物品后,对商家的一种无根据的、恶意的评价,以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之,恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。

4、法律依据

5、《民法典》第一百七十九条,

6、承担民事责任的方式主要有:

7、(一)停止侵害;

8、(二)排除妨碍;

9、(三)消除危险;

10、(四)返还财产;

11、(五)恢复原状;

12、(六)修理、重作、更换;

13、(七)继续履行;

14、(八)赔偿损失;

15、(九)支付违约金;

16、(十)消除影响、恢复名誉;

17、(十一)赔礼道歉。

18、法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。

19、本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。

20、《中华人民共和国刑法》第二百七十四条

21、敲诈勒索罪;敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。

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