大家好，知识小编来为大家解答以上的问题。315去哪里投诉很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、如果消费者在进行购物的时候，发现商家有侵权、欺诈行为的，作为消费者是可以依法进行维权的，但是维权的时候也是需要走法律规定的程序来进行，避免极端行为，那么，315去哪里投诉?下面就跟着一起来了解一下吧。一、315去哪里投诉
2、具体投诉拨打电话号码是:当地区号加12315。消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错(虚假、损坏)，得不到商家的有效回应，就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线12315进行投诉。
3、二、消费者维权投诉找哪个部门
4、目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
5、国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:
6、(一)在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。
7、(二)在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。
8、(三)在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。
9、三、消费者应保留哪些证据
10、面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止，消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此，消费者一定要当索取并妥善加以保存。
11、发票——按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效，它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章，应该拒收。
12、保修卡——方便消费者维修产品的凭证。非易损坏商品都应附有此卡，一旦产品出了问题，消费者要到厂家指定的联保单位去维修，维修单位要在保修卡上准确记录修理时间、维修项目、修理人员姓名，这是目前不少消费者权益受到侵犯时失去合理赔偿的最大盲点。
13、合格证——证明某种商品质量达到设计和制造标准并经过检验达标的凭证。它是衡量商品质量的重要凭证，凡非易损坏的商品都应随产品附有此证。尤其是家电用品、摩托车、电脑等大件的合格证，对保证其使用安全特别重要。消费者在购买时要主动查找并注意保存。
14、使用说明书——详细阐明使用方法及其注意事项的规范性材料，像电器类、机械类、电脑类商品都应附带。
15、以上就是为您详细介绍的关于315去哪里投诉的内容，根据法律的相关规定，消费者如果与商家产生了纠纷，在进行维权的时候是可以拨打消费者维权热线来进行维权的。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。