大家好，知识小编来为大家解答以上的问题。不退费打什么电话投诉很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、法律分析：可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2、此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。
3、可以先自动与商家协商。
4、当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
5、网购-七天无理由退换货。
6、针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。
7、无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
8、再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
9、媒体曝光维权。
10、针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
11、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，最后的方法就是向人民法院提起诉讼，这也是最有力的手段。
12、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
13、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
14、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
15、第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。