大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。申通快递投诉最有效的方法很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
方法二:拨打渣唤升申通快递客服热线
1、客服热线:95543。
2、客服热线:400-889-5543。
具体的相关说明
拨打12305投诉申通快递,只要成功记录备案,就会有专门的工作人员进行情况核实,若情况核实清楚,快递公司和快递员会面临口头警告甚至是罚款的处罚。很多消费者反馈,拨打12305投诉快递比在打快递公司电话投诉更有效率,目前12305热线目前已被归并入12345热线,部分地区是12305和12345并用的,但也有部分地方已经停用12305。
在拨打12305的时候,记如老得一定是要在工作时间内拨打,不然的话可能会提示空号,客服的工作时间是早上八点到下午五点半,非工作时间拨打的投诉电话,会以智能录音的形式将投诉内容记录。
在与客服沟通的时候,一定要将快递公司、快递单号、投诉事宜链友说清楚。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。