大家好，知识小编来为大家解答以上的问题。12312举报投诉流程很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
如果自己在消费的过程中出现了对方营业资质有问题，或者是出现了垄断的情况的话，可以拨打12312进行举报处理，具体的投诉流程是如何规定的呢?下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，整理了以下的内容，希望对您有所帮助。
一、12312举报投诉流程
以山东为例;
(一)投诉举报人通过中国反商业欺诈网(中国市场秩序网12312.gov.cn)举报山东省内违反商务领域法律法规行为。省12312举报投诉服务中心通过12312商务举报投诉系统接收网络举报投诉。
(二)省商务厅对12312中心工作人员对接收的举报投诉是否符合接收范围、接收条件及举报投诉人提供的信息进行审核，符合接受范围的，按照属地管理原则，通过业务处理系统分转给设区市12312中心办理。对不符合接收范围和接收条件的说明理由后按程序退回。
二、12312
商务举报投诉服务中心接受以下范围的举报投诉咨询服务:涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、沐浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序和侵犯知识产权保护行为的举报投诉，以及相关法律、法规的政策咨询，并做好登记、分流、转交、办理、反馈工作。
根据以上内容的相关回答可以得出，如果自己要投诉的话，可以直接登录中国反商业欺诈网，进行相应的举报，也可以直接在省级的商务厅里面进行现场办理，这个涉及到的举报有很多的项目。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。