大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。企业的流程化管理是怎样的很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、流程化管理是管理学方面的专业术语指以流程为主线的管理方法。
2、流程化管理是在管理大师哈默提出的流程再造的基础上发展而来的。
3、在哈默提出的流程再造中,所谓流程有两个关键要素:一个是顾客;一个是整体。
4、主要目的是为了提高公司的整体运营效率。
5、流程化管理内容:企业流程管理主要是对企业内部改革,流程管理的三种不同层次流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。
6、供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。
7、例如预测流程中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。
8、再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。
9、流程决定绩效。
10、管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。
11、流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流程、实施流程,确定责任人并定期评估。
12、在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。
13、这样,从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。
14、值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。
15、流程化管理是指以流程为主线的管理方法。
16、流程化管理是在管理大师哈默提出的流程再造的基础上发展而来的。
17、在哈默提出的流程再造中,所谓流程有两个关键要素:一个是顾客;一个是整体。
18、流程的定义中最重要的一个因素是“顾客”。
19、关于企业流程的观点就是顾客的观点。
20、对顾客来说,流程是—家公司的精髓。
21、顾客并不清楚或关心公司的组织结构或它的管理哲学。
22、顾客只注意公司的产品和服务,而所有的产品和服务都是由流程产生的。
23、因此流程的观点要求我们从顾客出发,从他们对我们的要求出发,来设计我们的工作。
24、另外,流程的观点并不是着眼于孤立的单个任务,而是着眼于为一个期望的结果作出贡献的整个一群任务。
25、在流程的情况中,狭隘的观点是无济于事的。
26、每个人只关心他自己的责任是不行的,不管这些责任完成得多么好。
27、当这种情况发生时,不可避免的结果是工作中相互矛盾、相互误解和牺牲整体利益来取得局部的最优化。
28、流程的工作就要求每一个有关的人员向着一个共同的目标;否则相互冲突的目标和狭隘的计划会损害积极性。
29、由此可见,所谓流程必须是以客户导向,以公司整体目标为出发点的。
30、再回头来看看我们许多企业所谓的流程,大部分都是由各个部门为主体,设计自己的工作程序,他们缺乏公司整体性,更缺乏客户导向,只是基于职能需要而各自经营自己的“一亩三分地”。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。