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2、铁道部投诉电话:010-51843418 010-51847023 010-51875245(路风) 010-51843421民航总局投诉电话:010-64287798 010-64287798(传真)
3、北京火车站投诉电话、咨询电话及订票电话
4、北京站 问询电话:010-51019999 投诉电话:010-51834122
5、北京西站 总服务台:010-51861381 问询电话:010-51824233 投诉电话:010-51824261 51824269 订票电话:010-95105105
6、北京南站 问询电话:010-51836272 订票电话:010-82035137
7、北京北站 问询电话:010-51866233
8、详细的订票攻略与火车时刻表查询:
9、◆12306官方火车时刻表查询
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