大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。【鞍山8890民生服务平台上线】有事儿您打8890“拨拨就灵”!很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、为推动老工业基地经济转型升级,让市民共享互联网带来的便利,在鞍山市委、市政府的大力主导和支持下,2019开门大事——鞍山8890民生问题大数据平台和政务便民服务平台于1月1日正式上线。
2、8890民生问题大数据平台和政务便民服务平台,将12345政府服务热线、民心网、市长信箱等各种群众反映问题渠道全部整合在一起,统一受理群众的各种诉求和需求,最大限度地方便群众。8890的谐音就是“拨拨就灵”,在鞍山只要广大群众拨打“8890000”这个号码,我们将提供全天候的诉求办理和需求服务。
3、整合群众诉求功能平台:在整合民心网、12345等全市各类群众诉求、公共服务渠道和平台资源的基础上,建成全市统一的集举报投诉、政策咨询、便民服务为一体的8890政务便民服务大数据平台,通过整合对接、保留过渡、多线并行等方式,将各类群众诉求、公共服务热线短号码全部并入8890政务便民服务热线,切实解决目前渠道较多、管理分散、办理效率低、信息不共享等问题,实现“一号受理、互联互通、方便群众、服务决策”的目标。
4、建设8890政务便民服务大数据平台:整合全市现有各类群众诉求功能平台,建设全市统一的8890政务便民服务大数据平台,设立社会治理、城市管理、惠民服务(政务服务)、便民服务、投诉举报、信访事项、数据分析、督办考核等若干功能模块,通过大数据、云计算等现代技术手段优化平台功能设置,为做好群众诉求工作提供信息和技术支撑。
5、下一步,8890将在确保平台高效运转、解决好群众诉求需求的基础上,进一步完善平台功能,不断拓展服务项目,持之以恒把这项民心工程做实做好,让鞍山老百姓有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。
6、鞍山8890民生问题大数据平台和政务便民服务平台是市委为解决群众诉求,服务民生需求而专门打造的,将12345政府服务热线、民心网、市长信箱等各种市民反映问题渠道全部整合在一起,统一受理群众的各种诉求和需求。
7、目前,平台设立了诉求类、需求类、信访类、举报类、公益诉讼类、企业服务类等六大板块。市民有诉求和需求,拨打8890000这个电话号码后,平台将通过大数据技术、智能化手段进行分类分拣,把每一项诉求、需求,即时精准地推送给对应承接部门,由这些承接部门第一时间组织力量、调动资源全力解决。为了方便市民,将提供全天候服务。
8、作为鞍山8890民生问题大数据平台和政务便民服务平台的民生需求板块,昨日,市建投集团与腾讯公司共同承建的惠民工程——爱鞍山8890民生服务平台也正式上线。关注“爱鞍山8890民生服务平台”微信公众号和小程序,市民越来越多的政务民生事务将实现“掌上办”“指尖办”。
9、目前,已经上线的服务功能有8大类31项,包括生活缴费、预约挂号、惠民服务、公积金、社保、游鞍山、随手拍、行政服务等,走在全省城市级聚合类民生服务平台的前列。通过该平台,市民可以享受到一系列的便捷服务。市民可以通过平台的各行政部门服务预约及信息查询功能,办理所有上线民生服务,随手拍功能板块为市民提供了手机拍摄和手机举报等功能,拍摄内容可直接转到民生问题大数据平台。同时,市民可以通过平台在线缴纳水、电、燃气、供暖等费用。平台也提供了出行、餐饮、租房、代驾、找工作、地图应用等便民服务功能。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。