大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。汽车问题投诉哪里最有效很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。
2、有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。
3、如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。
4、因为4S店受厂家的约束,厂家根据4S店的表现来激励4S店,4S店处理不好,将可能影响绩效考核,直接影响奖金等。
5、建议开始先让厂家和4S店联系,让厂家督促4S认真检修车辆。
6、但这种办法容易被忽略,因为4S店经常对售后问题,尤其是间接性,隐性故障以多一事不如少一事的态度来消极处理。
7、厂家联系4S店售后部门时,有的4S店直接否认问题,厂家因未亲自见到车辆,而往往只听4S店说的没有问题。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。