12306投诉可以撤销么

导读 大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。12306投诉可以撤销么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、可以。2、在铁路官网12306售票
2023-10-30 06:14:01

大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。12306投诉可以撤销么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、可以。

2、在铁路官网12306售票平台上投诉问题,如果被解决了,无需撤销。

3、如果投诉的问题解决圆满,可以拨打12306客服中心电话,反馈信息。

4、但一般需拨打属地路局所在地长途区号,然后再加拨12306客服中心电话,找人工客服即可。

5、中国铁路客户服务中心网站注册用户可提交投诉事项,非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

6、根据投诉事项可选择“服务质量投诉”和“网络购票投诉”,详细填写旅客、乘车信息、投诉对象、事件经过及相关诉求;网络购票投诉同时填写订单信息。

7、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

8、通过12306铁路客服电话投诉。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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