电商法出炉会给我们带来哪些影响和改变

导读 大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。电商法出炉会给我们带来哪些影响和改变很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、俗话说新年
2023-10-27 10:08:01

大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。电商法出炉会给我们带来哪些影响和改变很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、俗话说新年新气象,迈入2019年,又有一批新法规开始实施,对我们未来的影响,究竟会如何?还未可知。不过工欲善其事必先利其器,今天我们就先来了解一下其中的一部,也就是刚刚开始实施的《中华人民共和国电子商务法》。

2、自1月1日起,《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)正式实施,这是我国电商领域首部综合性法律。

3、它为什么会被颁布?它的实施,对我们究竟又有哪些影响和改变呢?

4、形势背景

5、据了解,《电商法》从2013年年底启动,历时5年,历经四审最终才得以实施,因而该部法律对于整个电商行业来说意义重大。

6、一直以来,电商行业乱象屡屡被曝出,刷单、擅自改差评、卖假货、快递损坏、大数据杀熟等现象层出不穷,导致电商行业处于一片混沌之中。虽然电商平台企业已采取相关措施加以管理和约束,但依然没有法律来的更加威严。《电商法》实施后,整个电商行业将有法可依。

7、除此之外,近几年来网络消费发展迅猛,微商就是其中的典型代表,同时也成为消费者权益受损的重灾区。对于那些无实体店、无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台,进入门槛低的微商,若与消费者发生消费纠纷,一些微商往往通过更换账号或直接删除“好友”关系,试图逃避法律责任。

8、《电商法》实施后,微商作为电子商务经营者在法律上被明确,相应地就要承担起对应的义务与责任,这将为消费者维权提供有力的法律依据。

9、影响和改变

10、本次正式实施的《电商法》涉及了很多方面的变革。在这里,理财君会简要列出和我们日常相关的影响和改变。它大致可归类为以下六点。

11、一、评价

12、小张在某电商平台上开设了一家店铺销售运动服饰,为了增加交易额,他购买水军帮自己冲销量、刷好评。小李在小张的店铺里买了一条裤子,到货后发现为非正品。在和小张交涉无果后,小李给了一个差评,并拒绝了小张给予红包、修改差评的要求。但是不久之后,小李发现,自己在该平台留下的差评没有了。原来,小张向平台申诉称小李是恶意差评,故平台删除了该评论。

13、《电商法》中明确规定,电子商务平台经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。如有这种行为,情节严重的,可处10万元以上50万元以下的罚款。

14、二、个人信息

15、王先生在某电商网站上下单购物后,有人以商家的名义,准确说出了他的姓名、订单编号、购买商品名称、购买时间、付款金额、收货人姓名及收货地址等订单详细信息,还诱导他进行其他消费活动。王先生在线联系商家客服,对方表示他们从未开展过此类业务,并提醒王先生可能遭遇了诈骗,但对于诈骗分子是如何得到王先生的消费信息一事却闭口不谈。

16、《电商法》规定,电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

17、电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

18、电子商务经营者违反法律、行政法规有关个人信息保护的规定,或者不履行本法第三十条和有关法律、行政法规规定的网络安全保障义务的,依照《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规的规定处罚。

19、三、大数据

20、随着大数据的普及,你是不是发现自己的手机越来越懂自己了,打开浏览器或者电商App,总是会出现自己最近想买的商品的推荐或者相关信息。原来这是系统自动记录了我们的爱好和需求,然后进行自动匹配,从而为我们进行推荐。

21、虽然的确是方便了我们的生活,但是却给我们带来了深深的不安,感觉自己的一切都暴露在人前。新法实施后,电商平台理应推出允许用户关闭“个性化推荐”的选项。

22、《电商法》规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。

23、四、默认勾选

24、小白节假日想出游放松一下,于是去某在线旅行网站上订购了机票,但是一付款却发现比票面价格高了不少。仔细查看后才发现,在页面的折叠项里还有好几个被默认勾选的选项,其中包括保险、机场贵宾服务、出行叫车等。这样的消费场景曾无数次上演,而随着《电商法》的实施,它将成为过去。

25、《电商法》规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

26、电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果,或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

27、五、押金

28、小陈以前为了使用某品牌的共享单车服务支付了99元押金,但近期他不想再使用了,便想退还押金。可是请神容易送神难,要退押金不仅要提供详细的个人信息,还不能实时退还,就这样等了一个来月也没有后续。

29、《电商法》规定,电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。

30、电子商务经营者违反本法第二十一条规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,情节严重的,处20万元以上50万元以下的罚款。

31、六、平台义务

32、刘先生在情人节当天通过某网站订购了一席烛光晚餐。商品介绍上显示:该晚餐包含头盘、汤、副菜、主菜、蔬菜、甜品和咖啡在内的所有相关菜系及各项服务费。但到店消费后发现不仅原定的菜品少了且某些菜品被做了替换,这点他并不知情。于是将该网站诉至法院,认为其行为构成欺诈。

33、《电商法》规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。

34、总的来说,《电商法》的施行对我们日常生活提供了极大的便利,让我们有法可循,有法可依,而现在仅仅是开始,随着其的逐渐完善,相信会给我们带来更多惊喜。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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