网购同一商品不同账号价格差25元,是否侵犯了消费者权益

导读 大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。网购同一商品不同账号价格差25元,是否侵犯了消费者权益很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧
2023-10-23 21:46:01

大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。网购同一商品不同账号价格差25元,是否侵犯了消费者权益很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、同一商品不同账号价格相差的情况是“大数据杀熟”,侵犯了消费者的权益。

2、而“大数据杀熟”并非一个准确的法律概念,其涵盖了互联网企业经营的多个方面,例如对客户信息的采集、分析行为、价格行为等,这也就注定了对这种行为的监管必然涉及到多个不同的法律。

3、具体而言,我国《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络安全法》及相关配套法规,均包含约束此类现象的规定。

4、《消费者权益保护法》规定消费者享有知情权和公平交易权,经营者利用信息优势向消费者隐瞒商品的真实价格情况,侵犯了消费者的这两项基本权利。

5、《电子商务法》是对“大数据杀熟“最具针对性的规定,规定中显示电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。

6、而《网络安全法》则明确了个人信息收集的“最少够用”原则,要求网络运营者“收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则”,限制网络运营者未经用户同意收集信息,或收集与其服务无关的用户个人信息。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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