大家好,知识小编来为大家解答以上的问题。95504投诉流程很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、首先我们在加油的时候如果遇到推销或者欺瞒消费者的行为可以预留一些证据,比如说票据之类的,这样可以方便官方调查。
2、然后我们可以拨打95504的官方电话进行投诉,拨打电话之后根据提示进行操作就可以了,之后转人工客服进行投诉。
3、投诉的时候要把违规站点以及违规行为说明,具体细节以及违规行为,如果可以的话最好把违规人员一并详细说明。
4、投诉完成之后,官方会根据举报站点的位置派人进行调查,根据举报信息核实问题。
5、核实之后会根据实际情况给予反馈,基本上只要举报信息正确,都会在调查核实的过程中对违规人员进行处理,如果存在疑点的话,还会跟举报人再次联系,确定细节,在此期间一定要保持联系方式畅通。
6、除了可以拨打95504进行举报投诉之外,对于加油站存的违规行为还可以到当地的工商局进行举报。一般当地的工商和消费者管理会针对这些行为都会制定一些处罚方案。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。