大家好，知识小编来为大家解答以上的问题。12370人事政务服务热线很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
公务员隶属于国家单位，在国家的支持下，公务员的工作一般很稳定并且有很好的福利待遇，俗话说“背靠大树好乘凉”，公务员成为了人人眼中的“铁饭碗”，每天的公务员考试都是千军万马过独木桥。参加公务员考试的第一步就是收集信息，包括招考范围、公务员管理制度等，为了让考生更明确相关信息，有效备考，国家开通了12370人事政务服务热线，向公众提供咨询服务。今天就主要为您介绍一下12370。
一、12370是什么
12370是人力资源和社会保障部系统全国统一咨询服务专用号码，用于全国公务员管理业务政策咨询及公务员招考等人事政务服务。该电话是经国家工信部批准使用、省通信管理局备案的社会公益服务电话号码。
二、12370的服务范围
12370电话号码设置了:公务员管理、工资福利、职称评审、事业单位公开招聘、毕业生就业、军转安置、事业单位法人登记、人事争议仲裁、人才交流服务、人事考试、留学人员与专家服务、工作建议与其他服务等12项信息服务板块。
三、12370的服务时间
12370为24小时服务热线，人工服务时间为周一至周五上午8∶30—12∶00，13∶00—17∶00，其它时间为自动语音服务。
四、12370的拨打方式
社会公众可通过“12370”统一号码呼入，根据语音提示，接转该局所有处室、单位的电话，进行毕业生就业、人才引进、职称评审、机关事业单位工资待遇等人事人才相关的政策和业务咨询。
五、12370的开通目的
12370服务热线的开通，是加强机关效能建设，进一步畅通人事部门与社会公众的沟通渠道，提高服务社会公众能力的重要举措，也是加快推进人事人才公共服务体系标准化、规范化、信息化建设的重要内容，必将有利于进一步营造人才发展、人事和谐的良好环境。
六、12370的注意事项
12370与12333的区别:
1、12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，12370主要用于涉及公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。各地可以根据本地的实际情况和工作开展的需要，调剂使用12333和12370两个号码资源，也可以将12333的业务扩展到公务员管理和公务员招考等服务，用12333实现所有人力资源社会保障电话咨询服务。
2、12333和12370在向社会公众提供信息服务时，所发短消息内容中都将注明提供信息的单位名称。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。